Это положение о конфиденциальности и обработке персональных данных описывает, как мы интернет-магазин «Линзомат» – собираем, используем, защищаем и обмениваемся личными данными наших клиентов.

Клиенты – это все те (физические лица старше 18-ти лет), кто посещает сайт https://linzomat.ua/ и иным образом взаимодействует с нами.

Личный электронный кабинет – это электронный сервис, информация в котором зафиксирована в виде электронных данных, размещен на сайте https://linzomat.ua/ (доступ к которому осуществляется на основании логина (email/номер телефона) и пароля).

 

 

1. Объем и цель сбора ПД

 

1. 1. Интернет-магазин «Линзомат» может собирать личную информацию о вас при пользовании нашими веб-сайтами (итого – «Сервис»), а также другого взаимодействия. Собираемая информация делится на категории:

1.1.1. информация, которую вы предоставляете нам;

1.1.2. информация, которую мы собираем с помощью автоматизированных методов;

1.1.3. информация, получаемая из других источников.

1. 2. Предоставление личной информации добровольно. Однако могут возникнуть ситуации, когда предоставление Вами личной информации необходимо для предоставления Вам услуг или требуется в соответствии с законодательством. В некоторых случаях мы не можем предоставить Вам наши услуги, если Вы не предоставляете информацию. Мы уведомим Вас, когда предоставление Вашей личной информации необходимо.

1.3. Интернет-магазин «Линзомат» может комбинировать информацию, которую вы предоставляете, с информацией, которая собирается автоматически и информацией, получаемой из других источников.

1.4. Интернет-магазин «Линзомат» собирает следующие Персональные данные:

1.4.1.Данные пользователей, включая, но не ограничиваясь следующими:

    - Фамилия Имя Отчество;

    - контактные данные (адрес электронной почты, номер телефона и т.п.);

    - дата рождения;

    - информацию о транзакциях, включая информацию о приобретаемых продуктах, ценах, способе оплаты и платежных реквизитах;

    - данные учетной записи, такие как ваше имя пользователя и пароль (или что-то другое, идентифицирующее вас), используемые для доступа к нашим Сервисам для приобретения или использования наших продуктов и услуг;

    - данные вашего профиля пользователя, включая продукты и услуги, которые вам нравятся, преимущественное время посещения Интернет-магазин «Линзомат»;

    – другая личная информация, которую вы можете предоставлять, когда взаимодействуете с Интернет-магазином «Линзомат».

1.4.2. Данные, которые автоматически передаются в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Клиента программного обеспечения, в том числе IP-адреса, информация из cookie, информация о браузере Пользователя (или другой программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервисам), время доступа, адрес запрашиваемой страницы, имя и URL-адрес файла, полученного при использовании наших Сервисов, операционную систему вашего компьютера или мобильного устройства, которым вы пользуетесь, тип мобильного устройства и его настройки, уникальный идентификатор устройства (UDID или идентификатор мобильного оборудования) (MEID) вашего мобильного устройства, серийные номера устройства и его компонентов, рекламные идентификаторы (например, IDFA и IFA) или их аналоги, направляющий веб-сайт (т.е. сайт, который направил вас к нам) или приложение, информацию о вашей активности, что касается вашего пользования нашими Сервисами, включая страницы, которые вы посещаете на наших сайтах или в наших мобильных приложениях.

1.4.4. Другие данные, сбор которых предусмотрен Договором, настоящим Положением или законодательством Украины.

1.5. Целью обработки ПД является:

    - обеспечение предоставления доступа и использования Сервисов;

    - предоставление Интернет-магазина «Линзомат» или указанным им лицам, возможности быстрого и удобного доступа к персональным данным, в частности к результату предоставленных услуг, получение дополнительной полезной информации, связанной с результатами предоставленных услуг, а также в других аналогичных целях, касающихся предоставление услуг;

    - исполнение Интернет-магазином «Линзомат» и их работниками обязанностей, возложенных на них законодательством;

    - улучшение качества Сервисов, разработка новых услуг, предоставляемых клиентам;

    - использование обезличенных данных для статистических целей;

    - таргетинг рекламы;

    - проведение транзакций;

    - выполнение запросов и заказов, обработка платежей за услуги;

    - связь с вами относительно ваших заказов, покупок или ваших аккаунтов, запросов, вопросов и комментариев;

    - предоставление вам Сервисы, включающие наши веб-сайты и/или мобильные приложения;

    - обеспечение поддержки клиентов, включая обработку любых обращений по нашим услугам.

1.6. Для предложения услуг, продукции, улучшения наших существующих услуг:

    - информирование о продуктах и ​​услугах, конкурсах, программах, предложениях, акциях и специальных мероприятиях, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать;

    - разработка новых продуктов и услуг, проведение исследования потребителей и оценка эффективности наших маркетинга и рекламы;

    - реализация и усовершенствование наших продуктов, услуг, предложений, рекламных акций, программ, а также Сервисов и других технологий;

    - аналитика, для подбора контента (включая рекламу) сформированного в соответствии с вашими интересами и способами использования наших Сервисов.

    – обеспечение безопасности наших сетей и систем.

1.7. Для соблюдения действующего законодательства:

    - защита, выявление и предупреждение случаев мошенничества и другие преступления, претензии;

    - соблюдение юридических обязательств и локальных нормативных документов;

    - ведение нашей деятельности в соответствии с действующим законодательством Украины.

 

2. Согласие на обработку персональных данных/конфиденциальной информации и права Клиента

 

2.1. Клиент используя сайт , и/или проставляя соответствующие отметки на других электронных ресурсах, отсылаемых на сайт https://linzomat.ua/ или к информации на них размещенных, дает согласие на обработку персональных данных/конфиденциальной информации и согласие с условиями настоящего Положения:

2.1.1. добровольно дает свое согласие на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации обработку, включая сбор, регистрацию, систематизацию, накопление, хранение, адаптирование, изменение, возобновление, использование и распространение (в том числе передачу и трансграничную передачу и распространение), обезличивание, блокирование , его данных, в объеме и в целях, предусмотренных настоящим Положением и Договором;

2.1.2. не требует осуществлять информирование о передаче (распространении) его данных, добровольно предоставленных, третьим лицам или получение согласия клиента на такую ​​передачу, если эта передача (распространение) производится с целью реализации правоотношений, оговоренных Договором;

2.1.3. подтверждает свое согласие на предоставление его данных всем работникам в пределах своих полномочий для предоставления услуг клиенту или совершение других действий предусмотренных настоящим Положением.

2.1.4. дает свое согласие на отправку ему любыми средствами связи текстовых, мультимедийных и голосовых сообщений (в том числе SMS и MMS) с информацией об услугах, новостях и любых других сообщений рекламного, коммерческого или маркетингового характера. Отказаться от таких сообщений и рассылок Пользователь может отправить письмо на адрес электронной почты info@linzomat.ua.

2.1.5. подтверждает, что он письменно уведомлен о сборе его данных в момент их сбора, их содержании, владельце данных, цели сбора и лиц, которым они передаются, а также о своих правах, предусмотренных ст. 8 Закона Украины "О защите персональных данных", согласно которой субъект персональных данных имеет право:

2.1.5.1. знать об источниках сбора, местонахождении своих персональных данных, цели их обработки, местонахождении или местожительстве (нахождении) владельца или распорядителя персональных данных или дать соответствующее поручение по получению этой информации уполномоченным им лицам, кроме случаев, установленных законом;

2.1.5.2. получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным, в частности, информацию о третьих лицах, которым передаются его персональные данные;

2.1.5.3. на доступ к своим персональным данным;

2.1.5.4. получать не позднее чем за тридцать календарных дней со дня поступления запроса, кроме случаев, предусмотренных законом, ответ о том, обрабатываются ли его персональные данные, а также получать содержание таких персональных данных;

2.1.5.5. предъявлять мотивированное требование владельцу персональных данных с возражением против обработки своих персональных данных;

2.1.5.6. предъявлять мотивированное требование изменения или уничтожения своих персональных данных любым владельцем и распорядителем персональных данных, если эти данные обрабатываются незаконно или недостоверны;

2.1.5.7. в защиту своих персональных данных от незаконной обработки и случайной потери, уничтожения, повреждения в связи с умышленным сокрытием, непредоставлением или несвоевременным их предоставлением, а также в защиту от предоставления сведений, недостоверных или порочащих честь, достоинство и деловую репутацию физического лица ;

2.1.5.8. обращаться с жалобами на обработку своих персональных данных в Уполномоченный Верховной Рады Украины по правам человека или в суд;

2.1.5.9. применять средства правовой защиты при нарушении законодательства о защите персональных данных;

2.1.5.10. вносить оговорки относительно ограничения права на обработку своих персональных данных при предоставлении согласия;

2.1.5.11. отозвать согласие на обработку персональных данных;

2.1.5.12. знать механизм автоматической обработки персональных данных;

2.1.5.13. в защиту от автоматизированного решения, имеющего для него правовые последствия.

2.2. Клиент также вправе потребовать удаления его персональных данных. При этом Интернет-магазин «Линзомат» удаляет персональные данные врача (клиента), которые он требует удалить, за исключением тех, которые должны храниться согласно требованиям законодательства Украины. В случае такого удаления данных может удалить Личный кабинет и прекратить доступ клиента и возможность получения им Услуг с помощью Сервисов.

2.3. Предоставленное Пользователем согласие на обработку персональных данных действует в течение неопределенного срока и может быть отозвано в любой момент. Заявления об отзыве согласия на обработку своих персональных данных и другие заявления и запросы на реализацию прав пациентов и их законных представителей (клиентов), как субъектов персональных данных должны направляться клиентами в письменной форме по адресу: Украина, __________________________.

2.4. Клиент соглашается, что в случае внесения доверенным им лицом данных на Сервисах для предоставления Услуг или получения информации в специальных компьютерных и/или информационных программах (системах), установленных на любых, в том числе портативных носителях, Клиент предоставил предварительное согласие такому лицу использования его персональных данных, ознакомленный с перечнем услуг и желает получить именно такие услуги, и подтверждает, что такое доверенное лицо действовало от имени Клиента и его интересах. Клиент подтверждает, что дает право такому доверенному лицу предоставлять от его имени согласие на обработку персональных данных. Если при предварительном оформлении Клиентом формы предоставления Услуг в специальных компьютерных и/или информационных программах (системах), установленных на любых, в том числе портативных носителях, был указан адрес электронной почты и/или номер телефона третьего лица, Клиент дает согласие на отправку сообщений, связанных с его заказом Услуг, именно на этот адрес или телефонный номер.

2.5. Отзыв Клиентом согласия на обработку персональных данных приводит к удалению Личного кабинета и прекращению его доступа к Сервисам и прекращению возможности получения услуг с помощью этих сервисов.

2.6. Из стратегических или других бизнес соображений, при продаже или передаче всего или части нашего бизнеса, мы можем передать всю собранную информацию, в том числе личную информацию, любому, кто задействован в этой продаже или передаче.

 

 

3. Использование наших сервисов и других технологий

 

3.1. Cookie - это небольшой текстовый файл, который закладывается в веб-браузере или пользовательском устройстве Интернета и используется для запоминания и/или получения информации о пользователе.

3.2. Веб-маяк – это небольшой объект или изображение, встроенное или встроенное в веб-страницу, приложение или электронное письмо, и используется для отслеживания деятельности. Веб-маяки также иногда называют пикселями и тэгами.

3.3. Некоторые функции, которые мы предлагаем, могут быть доступны только с помощью файлов cookie и других подобных технологий.

3.4. Мы можем использовать как сеансные (рассчитанные на одно ваше посещение веб-ресурса), так и постоянные (рассчитанные на определенный промежуток времени) файлы cookie и другие технологии отслеживания.

3.5. Сервисы и другие приложения, связанные с нашей хозяйственной деятельностью, могут использовать веб-маяки.

3.6. Использование cookie, веб-маяков и других подобных технологий для сбора информации для целей, описанных в настоящем Положении. Интернет-магазин может объединять информацию, собранную с помощью этих технологий, с информацией, которую мы собрали другими способами, описанными в настоящем Положении.

3.7. Указанные в этом разделе могут использоваться для:

    - идентификация вашего устройства;

    - предоставление клиентам доступа и пользоваться нашими сервисами;

    - обеспечение системы безопасности;

    - измерение использования наших веб-сайтов и мобильных приложений для статистических целей;

    - улучшение наших продуктов и услуг;

    - контроль за эффективностью работы наших сервисов (отслеживание трафика, ошибок, времени загрузки страницы, популярность разделов и т.п.);

    - отбор рекламы, ориентированной на потребности клиентов;

    - других целей, описанных в настоящем Положении.

3.8. Если вы не хотите получать файлы браузера, cookie или хотите, чтобы ваш браузер уведомлял вас, когда вы получаете файл cookie. Щелкните раздел «Справка» браузера, чтобы узнать, как изменить настройки файлов cookie. Если вы полностью запретите cookie, вы можете лишить себя возможности использовать все функции, доступные на веб-сайте или других сервисах.

3.9. Наши сервисы, веб-сайты могут предлагать ссылки на веб-сайты, принадлежащие Интернет-магазину, а третьим лицам. После перехода на ссылку на один из таких веб-сайтов вам следует ознакомиться с политикой конфиденциальности этого веб-сайта, положениями и условиями его использования и другими его политиками. Интернет-магазин не несет ответственности за политику и практику третьих лиц. Любая информация, которую вы предоставляете этим организациям, становится предметом их политики конфиденциальности, положений и условий использования и других политик.

 

4. Обработка персональных данных и конфиденциальность

 

4.1. Любые персональные данные или другая информация, размещенная, распространенная или доступ к которой предоставлен Клиентом, является конфиденциальной и обрабатывается в порядке, предусмотренном Договором и настоящей Политикой.

4.2. Клиенты осознают и соглашаются, что для получения Услуг рекомендуется предоставлять полную и достоверную информацию (в т.ч., если возникает необходимость, соответствующие копии документов и т.п.) Интернет-магазин, запрашиваемый им для предоставления Услуг.

4.3. Идентификационные, контактные данные клиентов, а также данные о полученных ими Услуги и состоянии их здоровья содержатся в личном и недоступные для просмотра другим лицам, за исключением указанных в настоящем Положении.

4.4. Обработка персональных данных осуществляется только в пределах и для целей, предусмотренных настоящим положением.

4.5. Клиент обязуется вносить полную и достоверную информацию о своих персональных данных.

4.6. При обработке персональных данных Интернет-магазин будет осуществлять все необходимые организационные и технические меры по защите персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним третьих лиц, уничтожению, изменению, блокировке, воспроизведению, распространению, а также другим неправомерным действиям. Обработка персональных данных осуществляется посредством способов, обеспечивающих конфиденциальность таких данных, и с соблюдением установленных законодательством требований к обеспечению безопасности персональных данных.

 

5. Внесение изменений и срок действия Положения

 

5.1. Настоящее Положение вступает в силу с даты, указанной в верхней части документа. Интернет-магазин может время от времени изменять это Положение, при этом мы будем публиковать новую редакцию Положения на этой странице и на официальном веб-сайте. Вам следует периодически просматривать эту страницу, чтобы ознакомиться с новейшей версией нашего Положения.

5.2. Изменения в Политике вступают в силу с момента утверждения новой редакции Положения и публикации на сайте https://linzomat.ua/.